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服务规划 · 5 分钟阅读

为你的共享 wiki 制定一个完整的小计划。

共享 wiki 需要的不仅仅是一个放页面的地方。给它指定一个有名有姓的负责人、一张依赖关系图、一个小型权限模型,以及一个包含其附件的恢复检查。这份工作表帮助一个团队决定他们准备维护什么。

开始之前

  • 将阅读、编辑和管理 wiki 的人员名单列出。
  • 您选择的 wiki 及其目标版本的文档。
  • 一个用于操作笔记的地方,以及一个单独的、受控的用于恢复凭据的位置。

1. 描述 wiki 将要完成的工作。

从一句话开始:“成员使用此 wiki 查找运行我们共享工作坊的当前说明。”这个假设目的比“把所有东西都放到网上”要窄。它建议一个可管理的初始集合:开场程序、设备笔记和会议决定。个人联系方式和访问凭据需要各自的决定;方便的搜索框并不是收集它们的理由。

列出读者必须完成的事项,例如查找最新程序、打开引用的图表以及知道谁拥有过时的页面。选择一小部分真实内容样本,以便稍后评估应用程序。不要仅从成员数量推断内存需求:上传、索引、扩展和同时工作可能会改变工作负载。

2. 为依赖关系创建一个页面。

以此示例作为起始映射,然后用您所选应用程序的布局替换每个假设。“所有者”是指能够解释和恢复该组件的人,不一定是安装它的人。

部件笔记本中应包含的内容恢复问题
Web 应用程序版本、配置位置和服务所有者另一位维护者能否重建相同的版本?
数据库引擎、版本和备份方法哪个快照与文件匹配?
图像和附件存储路径和增长估计恢复的页面会打开其图表吗?
DNS 和 HTTPS域名账户所有者和证书方法谁可以在没有 wiki 的情况下修复访问?
电子邮件和计划工作发件人、计划和故障负责人投递失败时,什么仍然有效?

同时记录搜索:它是应用程序的一部分、可重建的索引,还是另一个服务?在应用程序文档确认如何重建索引之前,不要假定可以丢弃索引。

3. 区分阅读、编辑和管理。

对于工作坊示例,成员阅读程序,一个小型编辑组更改它们,两名授权维护者管理账户。主机管理是单独的责任。记下谁可以发布页面、上传文件、导出内容和更改权限。决定离开的成员如何失去访问权限,以及谁审查他们维护的页面。

应用程序的权限规则可能以令人惊讶的方式组合。例如,BookStack 将用户角色的能力组合在一起,并支持内容级覆盖;书架权限不会自动级联到其书籍。使用普通成员账户检查实际结果,而不仅仅是管理员账户。 BookStack 角色和权限.

4. 将恢复集放在一起。

为每个备份集指定日期、应用程序版本以及关于哪些数据库和文件副本属于一起的说明。将说明存储在即使 wiki 失败也可访问的地方。将机密保存在合适的机密存储中;笔记本应说明谁可以检索它们以及在哪里,而不复制它们的值。

对于具体的应用程序示例,BookStack 的备份指南涵盖数据库记录以及配置、上传的图像、附件和任何主题。其配置包括一个与加密应用程序数据相关的密钥,因此仅复制可见页面会遗漏重要的恢复材料。请遵循您的版本对应的应用程序自身程序。 BookStack 备份和恢复.

选择一个独立的副本目标,并指定一名人员来检查它是否仍然可访问。

5. 商定一个团队能够维持的例行程序。

选择一个维护者实际能够保持的审查间隔。在每次审查时,查看失败的备份、待处理的应用程序更新、附件的增长和不再需要访问的账户。当紧急安全更新需要更早关注时,将其排除在该例行程序之外。写下下一个行动及其负责人,而不是收集一份不断增长的模糊担忧列表。

在示例中,编辑组还检查一个简短的“需要审查”列表。没有所有者的设备程序应明显标记为需要审查,而不是悄悄看起来权威。在重大更新之前,记下工作版本、应用程序的迁移说明以及如果验证失败您打算使用的恢复点。

6. 验证有用路径,然后记录差距。

在单独的测试副本上,让第二位维护者查找示例页面,打开其附件,进行授权编辑,并尝试其账户不应允许的操作。在内容更改后检查搜索结果。记录预期和观察到的结果;仅成功登录并不能证明 wiki 可用或正确限制。

如果附件丢失,在编辑数据库记录之前,比较其存储位置和备份集。如果权限不同,在扩大访问权限之前,检查账户角色和内容覆盖。如果应用程序无法启动,停止练习并记录版本或配置不匹配。这些是要执行的验收步骤,而不是报告的 Hoszen 基础设施测试。

7. 留下一条路径。

选择一个有代表性的章节导出,并询问是否有人可以在没有原始 wiki 的情况下阅读它。将该可读副本视为与恢复集不同的交付物:它可能不保留账户、权限或应用程序设置。当内容更改时,商定谁维护此退出副本。

您完成的计划应放在 服务清单旁边,而不是替代它。继续 一个便携式导出文件夹 y 一次恢复演练。目标是另一个授权人员可以理解和恢复的 wiki;本指南不安装任何应用程序。

本说明背后的文档

使用你实际运行的版本文档。这些示例是规划材料,不是在一台 Hoszen VPS 上测试的记录。